Kontorelev i offentlig administration

By og Miljø

By og Miljø er kommunens myndighed på det tekniske område. Afdelingen består af 4 sektioner med 65 ansatte:

• Byg
• Byudvikling
• Natur, Miljø og Klima
• Trafik, Vej og Park

Du vil få fast plads i Byg, men du vil også få opgaver i de tre andre sektioner.

Hovedopgaver i afdelingen er blandt andet:

• Myndighedsbehandling inden for miljøområdet, herunder grundvand, spildevand, jordforurening, virksomheds- og landbrugstilsyn samt udarbejdelse af sektorplaner for vand, spildevand, varme og affald.
• Beskyttet natur, og vedligehold af vandløb.
• Bygge-og landzonesagsbehandling, administration af udstykninger, kvalitetsstyringslov, sektorplaner, BBR og ejendomsregistrering o. lign.
• Udarbejdelse af lokalplanener og kommuneplan, byudvikling.
• Tilsyn med veje, trafikplanlægning og vejmyndighedsopgaver.

Du vil få faste administrationsopgaver såsom aktindsigter, høringer, offentliggørelser, registreringer og udsendelser. Derudover byder By og Miljø på mange forskelligartede opgaver, og der vil være mulighed for at komme med ”ud i marken” på tilsyn.  

Ejendomme

Ejendomme er Hillerød Kommunes bygge- og driftsorganisation. Vi bygger, drifter og vedligeholder kommunens bygninger og de faciliteter, de rummer. Vi skaber rum til byens liv og rammerne for kommunens mange aktiviteter.

Af Ejendommes ca. 230 ansatte, har knapt 40 af dem arbejdsplads på Rådhuset. Langt de fleste arbejder nemlig ude på kommunens ejendomme, hvor de drifter og vedligeholder vores 780 bygninger og 3,2 km2 areal.

Ejendomme er organiseret i fem sektioner:

• Bygninger
• Udearealer
• Decentral drift
• Rengøring/Cafeladen
• Administration

Som elev vil du blive tilknyttet økonomi-temaet i administrationen i Ejendomme, hvor vi løser en lang række af opgaver som bl.a.:

• Budgetopfølgning på drift og anlægssager
• Betaling og fordeling af fakturaer
• Controlling
• Afstemning af bank, mellemregning og depositumskonti
• Undervise internt i OPUS og DALUX (fagsystemer)
• Medarbejderadministration
• Ad hoc-opgaver

Ud over økonomiopgaver vil du også blive knyttet til opgaver i de fire andre sektioner. Her kan du bl.a. hjælpe med administration af portefølje, serviceaftaler, postomdeling, assistere på byggesager, publikationer, planlægge møder og skrive referater, etc.

Administrativ medarbejder indenfor Sundhedsområdet

På dette spor vil du få kendskab til administration, økonomi og lettere sagsbehandling i forhold til borgere, børn såvel som ældre. Du bliver oplært i 2 afdelinger på rådhuset samt 1 decentral enhed (uden for rådhuset), ca. 8 måneder hvert sted.

 

Ældre og Sundhed – Visitation og Hjælpemidler

Ældre og Sundhed – Visitation og Hjælpemidler, hvor vi arbejder med mennesker i alle aldersgrupper, som har brug for pleje, omsorg og hjælpemidler. Afdelingen består af 1 sektionsleder, 1 faglig koordinator og 5 teams. Du bliver en del af team 4, som er et af de administrative teams. Vi er følgende faggrupper i afdelingen: ergoterapeuter, fysioterapeuter, sygeplejersker og administrative medarbejdere.   

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Fordeling af post
• Telefonisk kontakt til borgere og samarbejdspartnere
• Behandling af ansøgninger, bl.a. fodindlæg, parykker, handicapbiler, m.m.
• Tildeling af ældre- og plejeboliger
• Betaler regninger
• Sender regninger til borgere og andre kommuner
• Behandler klager og anmodninger om aktindsigt

 

Familie og Sundhed - Fællessektionen

Familie og Sundhed, hvor vi arbejder med familier, børn, unge og handicappede i aldersgruppen 0 – 18 år.

I Familie og sundhed sidder du i administrationen under Familiesektionen, som består af 1 sektionsleder, 5 administrative medarbejdere, som alle løser opgaver for følgende faggrupper: socialrådgivere/socialformidlere, psykologer, tale/hørelærere og sundhedsplejersker.

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Fordeling af post
• Kvitteringsskrivelser af underretninger
• Betaling af regninger
• Sender regninger til andre afdelinger internt og andre kommuner
• Udbetalinger til borgere
• Økonomiske beregninger
• Administration i forbindelse med en anbringelse
• Behandling af aktindsigt
• Telefonisk kontakt til borgere og samarbejdspartnere
• Lønindberetninger
• Controlleropgave

Tæt på os, sidder Staben, som vi har et tæt samarbejde med.

Staben består af 1 sektionsleder, 1 administrativ for PPR/økonomi, 1 jurist og 4 konsulenter.

Vi vil begge steder gøre vores bedste for at du kan få tilrettelagt din uddannelse i den retning du ønsker. Der er noget du skal lære og igennem arbejdet vil du få et bredt kendskab til de mange forskellige arbejdsopgaver, der er i forbindelse med at arbejde i en offentlig administration. Uddannelsen kan være et springbræt, hvis du ønsker mere sagsbehandling og f.eks. vil læse videre til socialformidler/socialrådgiver.

 

Kommunikationscentret

På Kommunikationscentret hjælper vi mennesker med kommunikative udfordringer f.eks. hørelse, syn, tale og stemme samt erhvervet hjerneskade. Vi hjælper mennesker i alle aldre, børn, voksne og ældre med funktionsnedsættelser til at kommunikere på nye måder med nye værktøjer.

Vi er en del af Hillerød Kommune, men vi leverer ydelser til borgere i 10 kommuner foruden Hillerød Kommune. Vi har et tæt samarbejde med de 11 kommuner, som vi servicerer.

Kommunikationscentret består af ca. 60 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde bl.a. audiologopæder, neuropsykologer, syns- hørekonsulenter og administrativt personale. I elevtiden på Kommunikationscentret vil du primært sidde i administrationen, som består af 9 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Ledelsen består af 1 centerleder og 2 afdelingsledere.

 

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Telefonisk og personlige kontakt til borgere og samarbejdspartnere (Kommuner)
• Fakturaer
• Postfordeling
• Økonomiopgaver
• HR
• Behandling af ansøgninger efter Lov om Social Service, Specialundervisning for Voksne og Lov om Aktiv Beskæftigelse
• Rekvirerer lægelig dokumentation
• Ansøger Kommuner om ydelser og hjælpemidler til borgere
• Taster bevillinger i journalsystem
• Daglig kontakt med husets øvrige faggrupper
• Ad hoc opgaver

 

På dette spor vil du blive fysisk placeret i Borgerservice, Opkrævningen  og på Trollesbro og få direkte borgerkontakt og ekspeditioner.

De borgere, vi ekspederer i Borgerservice, Opkrævningen og på Trollesbro dækker samtlige aldersgrupper i kommunen. Du bliver kommunens ansigt udadtil og skal kunne lide en uforudsigelig arbejdsdag, hvor man aldrig ved, hvad den næste ekspedition eller telefon drejer sig om.

 

Borgerservice

I Borgerservice er vi 24 medarbejdere og en sektionsleder.

Vi tager imod samtlige borgere til kommunen, og i vores kontaktcenter arbejder vi på at kunne straks afklare en stor del af de opkald, som dagligt kommer til kommunen.

Borgerservice er delt i en Back- og en Frontgruppe, samt ydelse, hvor elever fortrinsvis vil blive tilknyttet vores Frontgruppe og ydelse. Eleven skal betjene borgerne efter oplæring, men kommer også kommer til at arbejde med nogle af de øvrige opgaver, som ligger i Borgerservice.

Opgaverne består bl.a. af:

• Kontaktcenter telefoner
• Ydelse
• Folkeregister, herunder behandling af flytninger, indrejse mv.
• Sygesikring, herunder skift af læge mv.
• MitID
• Pas og kørekort

 

Opkrævningen

I Opkrævningen er vi 9 medarbejdere og er en del af Økonomiafdelingen. Vi har dagligt kommunikation med borgere og virksomheder i kommunen, såvel mundtligt som skriftligt. Du vil blive inddraget i sektionens opgaver, som spænder vidt og omhandler følgende områder:

 

• Opkrævning af kommunale ydelser; herunder lave betalingsaftaler, anmeldelse i konkurs- og dødsboer m.v.
• Parkering og behandling af klager m.v.
• Alkoholbevillinger
• Indbetalinger på bankkonti og konteringer i kommunens debitorsystem
• Afstemninger
• Telefon- og borgerbetjening ved skranken

 

Trollesbro

Trollesbro rummer en lang række forskellige tilbud til borgere med psykisk og fysisk funktionsnedsættelse. En del af disse tilbud er fast forankret i huset – det gælder fx tilbud om beskyttet beskæftigelse (værkstedstilbud), klubtilbuddet Café Oasen, Værestedet og Trollepunktet, gruppeforløb og Tjekpunktet. En stor del af vores indsats er forankret på Trollesbro, men en anden stor del foregår i borgerens eget hjem. Det gælder tilbud efter §82b og §85, som er individuelt tilrettelagt socialpædagogisk støtte.

Vi er optaget af at være et hus i udvikling – og et hus, der har fokus på muligheder og løsninger, der støtter den enkelte borger mod et mere selvstændigt liv på egne præmisser. Dette er omdrejningspunktet i alle tilbud.

Nogle tilbud er åbne, mens en del er visiteret af sagsbehandlere i Hillerød eller andre kommuner. Kig dig omkring på vores hjemmeside Om os

Stabens arbejdsområde rummer traditionelle administrative områder, fx økonomi, HR, kommunikation, mv. Derudover løses mange administrative opgaver, der understøtter centrets drift og udvikling. En anden del af stabens opgaveområde udgøres af koordinerende opgaver af både administrativt og pædagogisk kaliber.

Primære opgaver og ansvarsområder:

Personaleadministration:

• Vagtplan indberetning for Freydal, Cafe Oasen, Værkstederne og Udvidet Støtte
• Scanningsopgaver personalemapper, blanketter, samtykke, mv.
• Velkomstmappe til nye personale – udvikling og produktion

Kommunikation:

• Foto af nye personaler, ID kort, visitkort mv.
• Brochurer/pjecer – opsætning og print, distribution, opfyldning

Økonomi:

• Bogføring
• Fakturering af værksteder
• Opdatering af madkonto

Andre administrative opgaver:

• Kursus administration
• Data tjek i Sensum (borgeradministration)

Ad hoc:

• Løbende opgaver i administrationen